Leiter Kundendialogcenter (m/w/d)

Ritter, Heilmair Personalberatung ist einer der führenden Personaldienstleister für Banken. Wir sind in der Personaldirektvermittlung, Führungskräfteentwicklung und Managementberatung spezialisiert. Im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir für einen unserer Kunden im Speckgürtel von München Sie als Leiter KundenDialogCenter (m/w/d)

Omnikanal-Vertrieb
Das KundenDialogCenter ist der Schlüsselfaktor, um Kunden ein vollumfassendes Omnikanal-Erlebnis zu bieten. Immer mehr Kunden nutzen zunehmend die unterschiedlichen Zugangswege zu Ihren Banken. Der effiziente und handlungsorientierte Umgang mit moderner Technik und den Neuen Medien ermöglicht es Mitarbeitern, die Beziehung zum Kunden aufrecht zu halten und eine bedarfsgerechte Beratung sicher zu stellen.

Was sollten Sie mitbringen
  • eine hohe Affinität zu digitalen Medien
  • ein Gespür für Menschen, was treibt Jemanden an, was bewegt Jemanden
  • ein kommunikatives Geschick
  • ein modernes Verständnis von Führung - Mitarbeiter-Potentiale und Lösungen fördern, bei gleichzeitg klarer Formulierung von Erwartungen und Zielen
Was erwartet Sie in Ihrer Aufgabe
  • Sie optimieren, standardisieren & systematisieren den kompletten Omnikanal-Vertrieb
  • Sie führen ein Team von Mitarbeitern in fachlichen und disziplinarischen Themen
  • Sie planen und koordinieren die Aufgaben des zugeordneten Funktionsbereiches
Ihre Perspektiven:

Eine vielseitige, anspruchsvolle Aufgabe mit Raum für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung. Neben einem attraktiven Grundgehalt, sind eine leistungs- und erfolgsorientierte Zusatzvergütung, eine fachorientierte Weiterbildung und flexible Arbeitszeitmodelle geboten. Unser Kunde steht für ein familiäres Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen bei flachen Hierarchien.


Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Herr Dieter Heilmair (Tel +49 (0) 8121 22438-22) gerne zur Verfügung.